Dane usługodawcy:
Firma Handlowo-Usługowa Skolimowski Jan, ul. Kościuszki 26, 08-109 Przesmyki,
NIP 8211515484, mail kontaktowy: kontakt@widokowekoscielisko.pl
1. Regulamin określa zasady świadczenia usług przez właściciela obiektu (Usługodawcę) oraz prawa i obowiązki Usługodawcy i korzystających z usług (Gości).
2. Rozpoczęcie pobytu w obiekcie jest równoznaczne z zapoznaniem się i akceptacją niniejszego regulaminu.
3. Wszystkie ceny usług publikowane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Dostępne formy płatności: Przelewy24, PayU, BLIK, przelew bankowy. Płatność online odbywa się na bezpiecznych stronach operatorów.
4. Doba hotelowa zaczyna się o 15:00 (3:00 PM) i kończy o 11:00 (11:00 AM) następnego dnia. Przyjazd lub wyjazd poza wskazanymi godzinami wymaga wcześniejszego uzgodnienia.
1. Rezerwacji można dokonać telefonicznie, mailowo, poprzez system rezerwacyjny na stronie obiektu lub za pośrednictwem portali i firm pośredniczących, rezerwacja staję się wiążąca po opłaceniu zaliczki lub pełnej kwoty.
2. Rezerwacje dokonane telefonicznie i mailowo są wstępne – warunki rezerwacji i płatności wysyłane są w wiadomości e‑mail lub SMS.
3. Potwierdzeniem rezerwacji jest wpłata zaliczki (standardowo 30 % wartości pobytu) w terminie 3 dni od dokonania rezerwacji. W przypadku rezerwacji last-minute wymagany może być natychmiastowy przelew. Na 14 dni przed przyjazdem wymagana jest wpłata pozostałej kwoty rezerwacji.
4. Brak wpłaty w uzgodnionym terminie skutkuje automatycznym anulowaniem rezerwacji.
5. Zaliczka jest zwrotna jedynie w razie anulacji rezerwacji na minimum 14 dni przed planowanym przyjazdem. W przypadku odwołania rezerwacji w przedziale 7 do 14 dni przed przyjazdem pobierana pozostaje opłata w wysokości 30 % wartości rezerwowanego pobytu (pokryta z zaliczki), a reszta zostaje zwrócona. Przy rezygnacji późniejszej (7 dni lub mniej) lub braku przybycia pobierana jest opłata w wysokości 100 % wartości pobytu.
6. Oferta bezzwrotna nie posiada możliwości odwołania rezerwacji ze zwrotem wpłaty zgodnie z art. 38 pkt 12 UPK – brak prawa odstąpienia od usług zakwaterowania w oznaczonym terminie.
7. Zwroty realizowane są do 14 dni tą samą metodą płatności.
8. W celu odwołania rezerwacji dopuszczonej w regulaminie prosimy o kontakt mailowy kontakt@widokowekoscielisko.pl, telefoniczny pod numerem: +48 530 129 605 bądź poprzez platformę rezerwacji.
9. W przypadku odwołania rezerwacji przez obiekt (poprzedzonej kontaktem z Gościem), obiekt zwraca pełną kwotę rezerwacji tą samą metodą płatności.
10. Płatność za cały pobyt wraz z opłatą klimatyczną pobierana jest z góry przed przyjazdem.
Opłata klimatyczna jest już wliczona w cenę pobytu.
11. W przypadku skrócenia pobytu przez Gościa opłata za niewykorzystane doby nie jest zwracana.
1. Osoby niezameldowane mogą przebywać w obiekcie tylko po wcześniejszym poinformowaniu obsługi i wyłącznie między 7:00 a 22:00. Pozostanie osób trzecich w mieszkaniu po 22:00 traktowane jest jako zgoda na dopłatę za dodatkową osobę.
2. Życzenie przedłużenia pobytu należy zgłosić najpóźniej do godziny 17:00 w dniu poprzedzającym planowany wyjazd; możliwość przedłużenia zależy od dostępności.
1. Cisza nocna obowiązuje w godzinach 22:00–7:00; w tym czasie Goście zobowiązani są do zachowania się w sposób niezakłócający spokoju innych osób.
2. W obiekcie obowiązuje bezwzględny zakaz organizowania imprez.
3. Na terenie obiektu obowiązuje całkowity zakaz palenia papierosów, e‑papierosów oraz używania otwartego ognia w apartamentach i częściach wspólnych. Palenie jest dozwolone wyłącznie w wyznaczonych miejscach w ogrodzie. Złamanie zakazu palenia skutkuje obciążeniem Gościa kosztami dezodoryzacji (500 zł) oraz – w razie interwencji straży pożarnej – pokryciem pełnych kosztów tej interwencji.
4. Zabrania się używania urządzeń elektrycznych niespełniających norm oraz nie będących standardowym wyposażeniem apartamentu.
5. Opiekunowie odpowiadają za bezpieczeństwo dzieci, w tym za szkody przez nie spowodowane. Dzieci do lat 12 powinny znajdować się zawsze pod opieką dorosłych.
6. Zwierzęta domowe mogą przebywać w obiekcie wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu z obsługą; obowiązuje dodatkowa opłata. Właściciel zwierzęcia ponosi pełną odpowiedzialność za wyrządzone przez nie szkody. Zwierzęta nie mogą zakłócać spokoju oraz nie wolno pozostawiać ich samych w apartamentach.
7. Gość nie może przekazać apartamentu osobie trzeciej, nawet jeśli nie upłynął okres, za który uiścił opłatę.
8. Na terenie obiektu znajdują się miejsca parkingowe niestrzeżone; obiekt nie ponosi odpowiedzialności za pojazdy ani pozostawione w nich mienie.
9. Goście są zobowiązani do dbania o powierzone mienie.
1. Gość ponosi odpowiedzialność materialną za wszelkie uszkodzenia lub zniszczenia wyposażenia i urządzeń obiektu spowodowane przez niego, osoby z nim zakwaterowane lub odwiedzające.
2. Za zgubienie, uszkodzenie mienia, zanieczyszczenie pokoju lub spowodowanie awarii może zostać naliczona dodatkowa opłata odpowiadająca kosztom naprawy i ewentualnego wyłączenia apartamentu z użytkowania.
3. Obiekt nie odpowiada za rzeczy wartościowe i pieniądze pozostawione w apartamencie.
4. Gość zobowiązany jest powiadomić obsługę o wszelkich uszkodzeniach, awariach lub zagrożeniach zauważonych w apartamencie.
1. Administratorem danych osobowych Gości jest właściciel obiektu. Dane są przetwarzane w celu realizacji umowy noclegowej oraz wypełnienia obowiązków prawnych i księgowych. Szczegółowa informacja o przetwarzaniu danych dostępna jest w polityce prywatności.
2. Teren obiektu (wejścia, parking, część wspólna) jest monitorowany całodobowo. Nagrania są przechowywane przez 14 dni wyłącznie w celu zapewnienia bezpieczeństwa i ochrony mienia.
1. Reklamacja powinna zawierać dane Gościa, numer rezerwacji oraz opis sprawy reklamacje powinny być dostarczone na adres email kontakt@widokowekoscielisko.pl lub listownie na adres firmy.
2. Rozpatrzenie reklamacji następuję w terminie 14 dni.
1. W przypadku naruszenia regulaminu obiekt zastrzega sobie prawo do odmowy dalszego świadczenia usług osobie łamiącej zasady, co może skutkować koniecznością natychmiastowego opuszczenia obiektu. Gość zobowiązany jest wówczas do uregulowania należności i pokrycia ewentualnych szkód.
2. Ewentualne spory, których nie uda się rozwiązać polubownie, rozstrzygane będą przez właściwy sąd według przepisów prawa polskiego.
3. Gość, dokonując rezerwacji lub rozpoczynając pobyt, potwierdza, że zapoznał się z powyższym regulaminem i akceptuje jego warunki.
4. W sprawach nieuregulowanych stosuje się Kodeks cywilny.
5. Regulamin dostępny jest na stronie obiektu https://widokowekoscielisko.pl/regulamin-pobytu